Politique de retour

Vous avez le droit d’annuler votre commande dans un délai de 14 jours après réception, sans donner de motif. Après l’annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner votre produit. Vous serez alors remboursé du montant total de la commande, y compris les frais de livraison.

Seuls les frais de retour de votre domicile vers la boutique en ligne sont à votre charge. Pour connaître les tarifs exacts, veuillez consulter le site web de votre transporteur.

Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit, avec tous ses accessoires fournis et – dans la mesure du raisonnable – dans son état et son emballage d’origine, doit être retourné à l’entrepreneur.

Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : support@malou-liege.com. Nous rembourserons ensuite le montant de la commande dans les 14 jours suivant la notification de votre retour, à condition que le produit ait été reçu en bon état.